程子說

最近一則財經新聞引起很多討論跟關注，新版「公司法」去年11月1日開始實施，當中「股王條款」第228之1條，可放寬企業每年分配現金股利方式，改為每季或半年來分配。績優股台積電也做出決議，未來股利每季都發放，是台灣上市櫃公司股利發放新里程碑，不少上市櫃公司也跟進台積電，採季季配或半年配發放股利，台股接軌國際多次配息時代也將來臨。這件事對持股高的外資來說是大利多，不過對國內股務部門來說，恐怕是開心不起來的消息。 

股務作業成本增加 股務人員更加忙碌 

今年是實施股利多次發放首年，台積電除了要先發完去年股利外，還有今年的股利發放要處理，股利發放都需先召開臨時董事會，決定股利、除權息交易日、停止過戶日等時間，而停止過戶日與董事會召開時間，會相差12個營業日，再由股務單位後續接手。 

而決定停止過戶日後，股務單位還要跟證交所或櫃買申報時間，停止過戶日第一天，股務單位須先向集保結算所取得股東名冊，做為發放股利的依據。召開臨時董事會到確定股利發放時間，如再加上股利完成發放，大概整個流程大概需要2個月時間，2個月終於完成股務作業後，休息1個月又要再來一次整個流程，造成企業股務單位成本大幅增加，也增加股務人員工作負擔，加上整個過程非常繁雜，勢必變成股務單位跟股務人員惡夢。 

當然議案通過與否，股東持有股權可成為決定性關鍵。特別股功能不同於普通股，特別股可解釋成當公司發行股份時，可於章程規定有些股份的功能不同於普通股份，範圍可包含如分配股息紅利多寡、選任董監權利、議案有更多投票權、甚至擁有否決權，至於特別股權利大小，一般視公司的狀況而定。 

當然法律可允許公司適當處置，針對股份權益上做出不同規劃，如有投資人只是單純要股息跟分紅，不要投票權也可以接受，公司可以設計無投票權可分較多股息的特別股，吸引投資人投資，還有公司在創業初期，由一群人一起創立而成，也可約定現在持有股份要跟之後投資人不同，甚至是重要決定權上有所不同。而目前台灣企業型態來說，負責人大都擁有最多的股份，透過釋出特別股，由市場投資人力量來監督，讓負責人專制的風險降低不少。 

特別股存在除了方便企業募資以外，也讓企業需要用錢時候，有籌碼跟投資人對話，更能鼓勵更多人去設立企業，促進國家整體經濟發展，國家也可透過特別股設計，遏止家族企業濫權問題。但特別股讓持有者可能可以左右企業決策，所以特別股的設計與使用，對企業來說要很小心，避免被有心人士刻意掌握，導致變成經營權爭奪等管理問題，而讓企業損失更大。

◎生活要平靜 

夏季調養重點在養心，中醫理論中認為 「夏氣和心氣是相通」，所以養生要「靜養」，可以早睡早起，避免大汗淋漓。 天氣炎熱也容易出現情緒煩躁、心神不寧、睡眠差等狀況，人的心神容易受到影響，所以要重視精神調養，保持愉 快情緒，切忌暴喜跟傷心，隨時保持神清氣和的狀態為最佳。

◎飲食清淡最養生

高溫容易導致煩躁上火跟失眠等症狀，暑熱又容易給身體産生內熱，「防火」 成為了夏季養生首要原則。 夏季應多吃清熱解毒食物，清暑熱降火藥材有：薄荷、荷葉、金銀花、菊花、 等。飲食更要清淡，好消化為主，油膩辛辣的食物建議少吃。平時要多吃蔬菜，而水果可提供維生素補充。也要多吃瓜類食物，如西瓜、 香瓜、黃瓜、冬瓜等。

◎吃苦當吃補

苦味蔬菜大多具有清熱的作用，因此夏季可多吃些苦菜、苦瓜等食品，能幫助解熱祛暑、消除疲勞。還能調和脾胃，清除疲勞，醒腦提神，對中暑跟胃腸道疾病有預防作用。夏季很容出汗跟流失水分，不妨多喝帶苦味的飲料，如啤酒 、綠茶、苦丁茶等都是很好的飲料選擇。

◎注意冷熱狀況

天氣炎熱，對於怕熱的人來説，開著風扇跟空調非常舒服。但要注意室內溫度控制，過涼的環境容易引起病變。所以夏季關要適度的使用空調及風扇。另外外面天氣很炎熱，要避免長期時間待於陽光下，外出需要最好防暑的措施，家中跟身上可以帶一些防暑藥品，對於經常待在冷氣房的人來説，要隨時注意補充水份，避免肌膚過於乾燥。 

夏季日長夜短，氣溫偏高，人體新陳代謝旺盛，消耗能量較大，身體也容易疲勞。夏季要保持充足睡眠，可幫助促進身體健康、提高工作、學習效率。為了保有好的睡眠品質，應做到起居有律； 並注意臥室通風、涼爽；然後保持平靜心情；中午可以適當的午睡片刻，午睡可使大腦和身體各系統都得到放鬆， 有利於工作跟學習。

年假去看了《幸福綠皮書》（Green Book）這部電影，透過一段旅程，兩個截然不同角色，從相處的衝突與摩擦中，漸漸了解彼此，有了一段超越種族與階級的友誼，這份情誼相當難能可貴，尤其在1960年代，美國種族隔離時期。我個人很喜愛真實故事改編的電影，幽默處理當年「綠皮書」的黑人指南荒謬年代，看完讓人更有省思。

男主角東尼在酒吧工作，沒受過好的教育，滿嘴粗話，喜歡用拳頭處理問題，很懂江湖智慧，愛靠說話表達、溝通來說服對方，因酒吧紛爭被迫休息，為了賺錢養家，應徵了司機的工作。電影有一幕我印象很深，妻子請兩個黑人到家維修，東尼見到黑人用過的杯子，直接丟到垃圾桶，這是一直以來歧視黑人的觀念和態度。而妻子發現在垃圾桶的杯子，只是默默地再撿起來，並未與東尼爭執，應該是當時年代白人對黑人歧視觀念和偏見始終存在，而妻子則是在這部電影中，慢慢感受東尼對黑人相處觀念及態度的轉變。 

因為膚色限制，只要是黑人，在南方一些城市的食、衣、住、行，必須到「綠皮書」指南建議的友善黑人場所(也是電影名字由來)。東尼其實不是老闆是員工，但因為他是白人，結果可以住好的飯店，唐薛利是老闆，但他是黑人，只能睡品質較差的住所。吃飯也一樣，唐薛利有錢，進不了高級餐廳，東尼沒錢卻能在高級餐館自由活動，充滿了極大的諷刺。

唐薛利這趟巡演，不少是南方白人上流階級安排，他在宴會表演被接待為貴賓，但要上廁所，只能到到戶外茅廁，因為膚色莫名被羞辱，但在南方白人觀念中，覺得很正常。當他去到酒吧喝酒，因不是黑人可以去的地方，就被痛打一頓，種族歧視延伸的暴力表露無疑。唐薛利明明可以在對他算友善的北方表演，但他一直想要用行動證明，去打破社會藩籬，即使看起來效果有限，但至少他先改變了身旁的東尼。

唐薛利有了成就後，被社會物化的階級觀念所影響，以為有了地位、有了財富，可獲得應有的尊重，對黑人的次文化，並不喜愛。最後他在黑人餐廳裡，重新再融入自己黑人文化中，他為酒吧演出古典鋼琴之美，打破他自己界定的藝術及演出場所的階級感。而東尼第一次接觸到唐薛利演出，非常震撼，他內心逐漸佩服，幾次寄給妻子的書信，唐薛利教他如何書寫情書的技巧，讓他非常受用，兩人拋棄了成見，開始去了解對方的出身背景及成長環境。

而幾次南方白人不公平的對待唐薛利，東尼也漸漸對唐薛利有了同情，慢慢感受到南方社會對一個傑出黑人音樂家，如此無禮，最後餐館那一幕，他與餐館經理溝通過程，如果是以前的東尼，應該會拿錢處理，但東尼拒絕了，他打心裡想為他爭取應有的禮遇。 

當然電影結局很溫馨，我個人也很喜歡導演這樣的橋段，平安夜大雪中，疲累的東尼已無法駕駛，唐薛利放下自己是老闆的高姿態，開車送東尼回家，後來還出現在東尼家門前，東尼一家人也歡迎他，是一個美好幸福的結局安排，大家不分白人、黑人，都是一家人。 

種族歧視與階級偏見，至今仍然是存在的問題之一，很難完全消失，中間牽扯著歷史、環境和人性自私等複雜原因，電影只是想簡單傳達，透過相處和了解彼此的成長、環境及文化，還是有機會打破這種刻板的偏見。不是嗎?

我一直很喜歡美國職棒，也是魔球的死忠派支持者，畢竟不是每支球隊都是大市場球隊，不可能像洋基跟紅襪這種豪門，可以一直花大錢買球員，數據棒球的出現給了所有球隊一個比較公平的競爭機會（我是說至少有機會)，太空人之前也是一個爛隊，四年都輸超過一百場比賽，戰績只能用慘不忍睹來形容，沒有明星球員也沒有農場深度可言，根本是被別隊用來賺勝場用，這本書就是介紹太空人努力向上的建隊過程，非常值得一看。

禮拜天因為新營舉辦倉庫市集的活動，所以要回台北前特意繞過來看看，其實南部也慢慢有開始舉辦類似文創市集的活動，讓一些閒置園區可以讓更多人使用跟活化，非常感謝新營這次辦的文創市集活動，雖然目前新營倉庫市集規模不大，但希望之後規模跟攤位數可以越來越多，慢慢成為新營當地特色也很不錯。

當天其實攤位並不算多(大概10幾個攤位)，各個攤位佈置也很有特色，但其中Sweet Garden 聖品手工烘培坊，非常吸引我目光，除了攤位佈置很棒之外，我覺得很多點心都是不太容易吃到的甜點，所以我在攤位上跟老闆娘聊了很久，老闆娘非常熱情跟好客，果然是在地台南人，熱情又充滿活力。

當天其實蠻多人詢問這款蛋糕，也感謝老闆娘佛心來願意借我拍照，我個人其實很愛檸檬系列的甜點，這個老奶奶檸檬蛋糕，從切面就可以看出來，內容非常紮實，而且整體來說不會太甜，配上淡淡檸檬清香，真的非常好入口，當天聽說一下子就賣光了，果然大家都很識貨。

這個是我另一個推薦的產品，老闆娘超大方，在乳酪派上放了滿滿的藍莓，吃起來整個口感都被藍莓所掩沒，而中間的餡料更是可口，乳酪味道非常濃郁，加上老闆娘特製派皮夾層，害我吃完了超想整個打包，不過一樣是賣完了，下次請早。

這個檸檬派聽說也是熱賣產品，我覺得檸檬控一定會超愛，老闆娘在派上撒了少許檸檬皮，吃起來口感酸酸甜甜又帶點清香，而中間乳酪味道也是非常濃郁，加上老闆娘特製派皮夾層，我個人非常推薦檸檬派，當然現場又賣光了，所以還跑去工作室，買一個帶回台北了。

這個可可塔我真的要大推一下，我其實不是很愛吃巧克力的人，但這個可可塔不但咬下去時口感濃郁，重點是完全不會太甜，而是有點微苦來綜合巧克力的甜味，而且內餡還有包堅果等，整個吃起來口感跟層次感超豐富，但會建議配個茶品嘗會更棒，畢竟味道是真的蠻濃郁的。只是因為老闆娘說因為都是當天現做，無法放太久會融化，不然超想買一盒帶回台北大吃一頓，但因為天氣炎熱，只能在現場品嘗了。

烤布蕾味道非常濃郁，因為其實當天現場也有別的攤位賣類似產品，但我覺得這個烤布蕾不但不會過甜，重點是配合底下焦糖吃起來更讚，外部包裝採用玻璃罐裝，現場看其實蠻精緻的。我現場就帶一盒回來跟家人分享了，老闆娘非常用心包裝烤布蕾，我覺得適合當給朋友的伴手禮，精緻又不失品味。

芭瑞脆餅其實我是第一次聽到，手做的芭芮小脆餅淋上上香濃的巧克力，香香脆脆的口感夾帶著榛果香，我覺得大人跟小朋友應該都會愛不釋手。我個人比較喜歡黑巧克力口味，因為配上一點點苦味，味道我覺得更棒，但白巧克力口感也很不錯，只是比黑巧克力稍微甜一點，也感謝老闆娘大方讓大家試吃，所以我後來還是2包都買了。

其實當天攤位還有很多產品，包括無花果旅人蛋糕、巴黎脆餅泡芙(太晚去，泡芙賣光光了XD)、焦糖達克瓦滋、夏威夷豆塔、鹽之花巧克力酥餅、杏仁瓦片、香草酥餅、北海道生乳捲(聽說生乳捲超好吃，太晚去又是被秒殺，殘念)等等，其實當天很多客人都特意來光顧，看到老闆娘都跟客人們親切打招呼，也證明商品口碑真的非常好。

當全世界都對「大數據」熱烈討論的時候，「小數據」也逐漸受到重視，大數據歸類出使用者的行為，但無法得之人的內在。而作者馬汀‧林斯壯在本書提起他在生活中觀察的3項小數據，讓我們在急速的現代社會放慢腳步，仔細觀察人與人的相處，打造出讓消費者認同的行銷策略。商業行為非常多元，但找出不同需求是非常重要的。大數據以量取勝，但小數據更深入挖掘資訊的意義。作者曾擔任許多企業品牌顧問，在不同國家找尋各種生活線索，大部份是尚未存在，或不具普世價值，透過這些新發現，找出創新基礎，好彌補大數據不足之處，在作者眼中，使顧客消費的深層動機應該是回到人的內在感受。

《首席增長官》是張溪夢的最新力作，我個人目前很喜歡的一本書，除了所有圖都是彩色以外。關於增長的內容比之前幾本書更多，讓整個閱讀後更有收穫。《首席增長官》不同於《引爆用戶增長》，但比《增長黑客》更完整，書中實際案例也更為豐富，對我幫助相當大。首席增長官是以顧客需求為主要核心，將市場、產品、運營和客戶服務戰略化方式推動，是網路公司重要的核心管理職位。用技術驅動來增長客戶，就是對客戶數據進行洞察來跟掌握，來優化公司業務增長和盈利能力。

之前也看過增長黑客這本書，增長黑客是將市場營銷、產品研發、數據分析三個角色的聚合。增長黑客是用最快的方法、最低的成本、最有效率手段獲取大量增長。但一般來說，企業可以通過訪問用戶來蒐集一手的反饋信息，首席增長官應該帶領團隊做很多的用戶訪談，透過驗證新產品，而沒有達到市場需求的產品，書中不建議進行大規模的市場擴張。書中也提出用戶生命週期五個階段時程表（AARRR）。從用戶獲取開始到用戶購買我們服務，並在感覺很好後給其他用戶推薦，形成新的用戶獲取模式。

（AARRR）每個環節都有精細的操作方法和數據衡量標準，不能只單純理解獲客、激活、留存、營收表現、用戶推薦這個五個概念就可以。很多指標從來都不只是指標，代表了管理層對用戶價值和成功關係之間的關係，也是每個員工在日常工作中的每次決策和執行。而書中介紹數據分析的八種方法，如數字和趨勢、維度分解、用戶分群、轉化漏斗、行為軌跡、留存分析、A/B測試、數學建模，都是行銷人注意的重點跟目標。

書中對『獲客』是說受眾從認知到了解以至於成為產品用戶的過程。透過三個角度來解釋包含受眾、獲客成本和用戶。而『激活』則是指引用戶發現產品價值，重複使用產品的過程。一個用戶進入產品，經過一系列的操作和體驗，包含新手引導、產品展示。體驗好的話，用戶會認可產品的價值並且回訪，這個用戶才激活成功。而『留存』就是用戶在你的網站/APP中留下來、持續使用，真正的用戶增長，應該是產品需要滿足用戶核心價值，通過運營方式讓用戶留下來，持續使用我們產品。而留存分析分為新用戶留存分析和產品功能留存分析這兩方面。

而『營收』獲客、激活、留存，企業獲得的“回報”會表現在營收上。營收歸類為兩種方式，用戶付費和廣告收入。用戶付費則以轉換為核心，廣告收入以黏著為核心。而『推薦』則是透過現有用戶社交影響力進行新用戶獲取的方式。用戶推薦營銷要做的，就是在關鍵的時刻，通過渠道、產品和數據衡量來放大這種效應。

《江湖無難事》是我今年度最愛喜劇國片，但聽說票房普通，我個人覺得蠻可惜的，明明很好看的電影。這是部很有本土氣味的特別作品，講一個非常台灣的故事，建構出一種很酷的台味，其中主角包含製片豪洨（邱澤飾）、導演穩死（黃迪揚飾）、黑道大哥龍哥（龍劭華飾）、香奈鵝/小青（姚以緹飾）各個角色非常接地氣與充滿台味，都證明這確實是部只能從台灣培養出來的電影，更是專門拍給台灣人看的喜劇電影，裡面的台灣獨特哽和劇情，台灣人看了都能有所共鳴。

《江湖無難事》劇情其實很簡單，就是兩個拍片人為了還債加入黑幫變成討債小弟，被黑幫老大龍哥「要求」拍電影，但有兩個條件，第一要到日本出外景，第二是用大哥的女人香奈鵝當女主角。這應該是台灣很多客戶會提出的要求，電影就在這個滑稽又寫實設定中，一路往下超噴飯展開。

我覺得最猛的就是劇本，充滿滑稽又寫實的超展開，劇情轉折你完全猜不到，但又讓人覺得合理。笑點非常自然，不是硬要插入的感覺，每個笑點都有推動劇情，但整體故事絲毫不含糊，每個哽、每個眼神、每個台詞跟行為，都會得到相當的解答。《江湖無難事》我個人覺得是部成熟的喜劇，完全很清楚自己說什麼故事，故事裡哪些地方會有笑點，劇情該有的熱血、感動、思考、場面，同樣都有表現出來。

個人覺得龍哥和香奈鵝/小青表現非常棒，把特色、魅力表現得很棒。姚以緹也入圍了金馬女配角，也恭喜她拿獎，我個人覺得她實至名歸，可惜龍哥沒入圍，有點替他感到可惜。《江湖無難事》是部非常有趣的台灣黑色喜劇，可惜票房好像一般般，建議大家可以多去支持國片，畢竟有好的票房才能讓更多人投入這個產業，看完《江湖無難事》之後，我想對台灣的喜劇電影，我還是很有信心的。